Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026 · Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDDContenido de esta página
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: GERICARE S.L.
- NIF: B93831949
- Domicilio: Calle Picasso, 7, 08480 L’Ametlla del Vallès (Barcelona), España
- Correo de contacto: privacidad@gericarehealth.es
- Teléfono: +34 672 667 526
GERICARE S.L. actúa como responsable del tratamiento de los datos personales facilitados a través de los canales de contacto habilitados en este sitio web.
2. Datos que recogemos y cómo
La web se utiliza exclusivamente para información y captación comercial B2B. No se solicitan ni deben enviarse datos clínicos o identificativos de residentes o pacientes por WhatsApp, correo o futuros formularios comerciales.
Recogemos datos personales a través de los siguientes canales:
| Canal | Datos recogidos | Quién los gestiona |
|---|---|---|
| WhatsApp Business | Nombre o alias, número de teléfono, contenido del mensaje | GERICARE S.L. a través de WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) |
| Gestión comercial en CRM (HubSpot) | Datos de contacto profesional, centro, cargo, servicio de interés e historial de seguimiento comercial, cuando se incorporen al CRM | GERICARE S.L., con HubSpot como proveedor tecnológico del CRM |
| Correo electrónico directo | Nombre, correo electrónico y contenido del mensaje | GERICARE S.L. |
No se ha incorporado en esta versión el código general de seguimiento de HubSpot ni Google Analytics. Las tecnologías realmente activas en el sitio publicado deben comprobarse antes de realizar afirmaciones definitivas sobre cookies.
Actualmente esta web no dispone de formularios de captación integrados. Si se activan formularios de HubSpot o Google Forms, se facilitará información específica en el momento de la recogida y se actualizará esta política antes de su puesta en marcha. El envío de comunicaciones promocionales electrónicas se gestionará conforme a la normativa aplicable y con mecanismos de baja.
3. Finalidades y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Atender consultas comerciales y solicitudes de diagnóstico operativo | Art. 6.1.b — Medidas precontractuales a petición del interesado |
| Gestionar contactos profesionales y oportunidades comerciales en el CRM | Art. 6.1.f RGPD — Interés legítimo en la gestión de relaciones B2B, previa ponderación y con derecho de oposición; art. 6.1.b cuando corresponda |
| Responder a consultas generales enviadas por correo o WhatsApp | Art. 6.1.f — Interés legítimo de GERICARE S.L. |
| Cumplimiento de obligaciones legales aplicables | Art. 6.1.c — Obligación legal |
No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
4. Conservación de datos
- Consultas y oportunidades comerciales: se conservan mientras sea necesario para gestionar la relación y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Se revisarán periódicamente los contactos inactivos.
- Datos del CRM: mientras exista una relación comercial o una finalidad legítima vigente, con revisión y supresión o anonimización cuando proceda.
- Mensajes comerciales de WhatsApp: pueden conservarse en la plataforma y registrarse datos relevantes de seguimiento en el CRM, con acceso limitado al personal autorizado.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para el correo, mensajería y CRM, según sus funciones y contratos. No se venden datos personales. Se revisarán las posibles transferencias internacionales y sus garantías.
- Google Workspace (correo corporativo) y HubSpot (gestión comercial), sujetos a las condiciones contractuales y garantías de protección de datos que correspondan.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp Business) — No recomendamos compartir datos clínicos o especialmente sensibles por este canal.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a privacidad@gericarehealth.es con el asunto "Derechos RGPD":
Responderemos en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción de tu solicitud.
Si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Menores de edad
Los servicios de GERICARE S.L. están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales del sector sociosanitario. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años.
8. Cambios en esta política
GERICARE S.L. se reserva el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en sus servicios. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
¿Dudas sobre el tratamiento de tus datos? Escríbenos a privacidad@gericarehealth.es